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Assistenza, automazione e delega agentica
Un modello concettuale per distinguere assistenza AI, automazione deterministica e delega agentica in base a ownership dell'intento, autonomia, uso degli strumenti e necessità di verifica.
Assistenza AI, automazione deterministica e delega agentica sono tre modelli operativi differenti. Nell'assistenza, scomposizione ed esecuzione restano sotto il controllo diretto di una persona. L'automazione esegue una procedura predefinita, con stati e transizioni validi conosciuti in anticipo. La delega agentica assegna invece un risultato entro confini espliciti e consente all'agente di scegliere azioni intermedie, usare strumenti, osservare il feedback e rivedere il proprio approccio. La distinzione è importante perché l'autonomia cambia i controlli necessari: quanto meno prevedibile è il percorso di esecuzione, tanto più devono essere espliciti i confini di autorità, le evidenze osservabili, la strategia di verifica e i percorsi di escalation. La presenza di un coding agent, da sola, non rende agentico uno SDLC. Il sistema di delivery diventa agentico quando intento, contesto, permessi, feedback, verifica e responsabilità umana sono progettati come un modello operativo integrato.
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