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Inquadrare una decisione quando gli stakeholder sono bloccati
Una pratica per trasformare uno stallo decisionale in una scelta esplicita con owner, opzioni, criteri, conseguenze e scadenza.
Quando uno stakeholder non decide, il problema raramente si risolve chiedendo semplicemente una risposta più rapidamente. Occorre rendere visibile la struttura della decisione: chi possiede l'autorità, quali opzioni sono realmente disponibili, quali criteri distinguono una scelta dall'altra, quali conseguenze derivano dal rinvio e quale data rende necessaria una decisione. Il Solution Architect facilita il percorso senza appropriarsi dell'ownership. Deve distinguere tra mancanza di informazioni, rischio personale, consenso incompleto e ambiguità organizzativa, adattando il meccanismo di sblocco alla causa reale.